ADEREZOS EN POLVO
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente (en adelante “el Usuario”), en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los usuarios de este sitio y Quimtia S.A., a quien se le denominará en adelante ‘QUIMTIA’, según convenga al sentido del texto.
1. Registro del usuario o cliente
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como el registro por parte del usuario. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. El registro en tiendaquimtia.com.pe es gratuito.
QUIMTIA se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones antes de efectuar alguna operación.
Para registrarse el Usuario deberá brindar un correo electrónico vigente, completar un formulario y proporcionar los datos personales que se soliciten, los mismos que el Usuario bajo juramento declara que son exactos, precisos y verdaderos. Asimismo, el Usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales consignados en el registro, conforme resulte necesario. QUIMTIA no se responsabiliza por la certeza, veracidad o exactitud de los datos personales provistos por los Usuarios, siendo estos últimos los únicos responsables con relación a los mismos. En consecuencia, la declaración realizada por los Usuarios al registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.
Al registrarse el Usuario ha aceptado, sin reservas, todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones que regulan el acceso y utilización por parte del Usuario del sitio web de QUIMTIA.
2. Clave Secreta
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web así como el acceso mediante su usuario de Facebook o Google, los cuales le permiten efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dichas claves y accesos son de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de QUIMTIA o de sus relacionadas en caso de mala utilización.
La cuenta del Usuario que se genere al momento del registro no debe incluir el nombre de otra persona, ni proporcionar cualquier otro dato personal ajeno, con la intención de hacerse pasar por otra persona. QUIMTIA se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes, en caso el Usuario intente suplantar la identidad de otra persona.
En el caso de que un Usuario identificara que un tercero conociera y estuviera haciendo uso de su contraseña y cuenta personal, deberá notificarlo de manera inmediata a QUIMTIA.
QUIMTIA no será responsable de cualquier daño relacionado con la divulgación del nombre de un Usuario o de su contraseña, o del uso que cualquier persona dé al nombre de un Usuario o contraseña.
QUIMTIA puede solicitar el cambio de un nombre de Usuario y contraseña cuando considere que la cuenta ya no es segura, o si se recibe alguna queja o denuncia respecto al nombre de un Usuario que viole derechos de terceros.
Las comunicaciones concernientes a la administración de la contraseña pueden ser enviadas a contacto.peru@quimtia.com
3. Derechos del usuario de este sitio
El usuario gozará de todos los derechos que le reconocen el código civil y la legislación aplicable sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones, del mismo modo, el usuario deberá tener en consideración los alcances del conjunto de normas decretadas en el marco del Estado de Emergencia y la respectiva vigencia en su aplicación.
Los servicios de QUIMTIA se encuentran disponibles solo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable. Al acceder al sitio web de QUIMTIA, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso de los productos y/o servicios de QUIMTIA. Los actos que los menores de edad realicen en el sitio web de QUIMTIA serán de responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.
El Usuario se compromete a utilizar los servicios de QUIMTIA de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, la utilización por parte del Usuario del sitio web de QUIMTIA se realizará de conformidad con las siguientes directivas:
El Usuario se obliga a no utilizar el sitio web de QUIMTIA con fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, deteriorar la plataforma o impedir un normal disfrute de los servicios de QUIMTIA por otros Usuarios.
El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el sitio web de QUIMTIA.
El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales QUIMTIA presta sus servicios, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en el sitio web de QUIMTIA.
El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia de QUIMTIA, así como a no quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.
QUIMTIA se reserva la potestad de determinar a su libre criterio, cuándo se produce la vulneración de cualquiera de las obligaciones anteriormente detalladas.
En el caso en que un Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, QUIMTIA podrá proceder a realizar alguna de las siguientes acciones, dependiendo de la gravedad o recurrencia de la infracción:
- Amonestación al Usuario.
- Suspensión temporal de la cuenta del Usuario.
- Cancelación definitiva de la cuenta del Usuario.
- Iniciar acciones por responsabilidad civiles o penales.
4. Procedimiento para hacer uso de este sitio internet
Para los productos ofrecidos por medio de este sitio, QUIMTIA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para realizar su compra, e informará vía email cuando sea recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del usuario, medio de pago, la recolección de productos del pedido en base al stock disponible al día del despacho y luego se cerrará el pedido, emitiéndose el comprobante de pago, el cual será enviado al usuario posterior a la entrega de su pedido, o le llegará por correo electrónico luego de facturado el pedido. QUIMTIA indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
5. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo la siguiente modalidad:
Pagos en línea utilizando tarjetas de crédito o débito:
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners. Los montos aprobados serán retenidos o cobrados a la tarjeta utilizada al momento de la compra. Luego de la entrega del pedido, y en caso que la orden pudiera llegar incompleta por indisponibilidad de algún/os producto/s, se dará inicio al proceso de extorno por el monto diferencial, al medio de pago utilizado en la compra, bajo los plazos establecidos por su entidad financiera. El pago con tarjeta bancaria de débito está sujeto a los Términos y Condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
Pago con depósito o transferencia bancaria:
El Cliente tiene la opción de pago en nuestra web llamada “Pago con depósito”. Para ello, deberá considerar los siguientes puntos:
Acerca de los plazos de pago:
Al finalizar el flujo de la compra, “Pago con depósito” deberá realizar el pago a las opciones de cuentas bancarias visibles en el sitio web, el pago podrá realizarlo mediante: Banca por internet/móvil y Agencias.
Esta opción de pago con depósito tendrá una vigencia de setenta y dos (72) horas para poder culminar el proceso de pago. En ese sentido, el Cliente deberá realizar el pago dentro de esas setenta y dos (72) horas, caso contrario, el pedido creado será anulado automáticamente y se deberá realizar nuevamente el flujo de compra. Una vez realizado el pago, deberá indicarnos en la sección de pedidos el código de transferencia u operación que haga referencia al pago de su pedido o podrá enviar un correo con el comprobante de pago a contacto.peru@quimtia.com, una vez recibido la información del pago QUIMTIA validará la información y de ser conforme podrá continuar con el flujo de entrega del pedido.
Plazos de entrega:
La entrega del pedido se programará para ser entregado en la fecha más próxima posible, de acuerdo a las siguientes consideraciones:
En el caso de pedidos a Lima Metropolitana, el pedido se entregará al día siguiente hábil, siempre y cuando el pago sea realizado y validado por QUIMTIA de lunes a viernes antes de las 2:00 pm.
En el caso de pedidos a Provincias, el tiempo de entrega se contará desde el día de la fecha de pago y valido por QUIMTIA, de acuerdo a la información de tiempos de entrega por destino informado en el sitio web antes de finalizar la solicitud de su pedido.
6. Formación del consentimiento en los pedidos realizado a través de este sitio.
A través de este sitio web, QUIMTIA realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición que QUIMTIA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de QUIMTIA, será requisito indispensable para la formación del consentimiento. Para dar por validada la transacción, una vez recibido el pedido, QUIMTIA verificará:
- Que dispone de los productos solicitados en stock
- Que el medio de pago ofrecido por el usuario es válido.
- Que los datos registrados por el usuario son auténticos y no media dolo ni/o error.
- Que, cuando se trate de ofertas y/o promociones, el pedido respete las condiciones detalladas en los legales.
En atención a lo señalado en los párrafos anteriores, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, QUIMTIA podrá dejar sin efecto los pedidos cuando verifique que no se cumple uno o más de los criterios establecidos en los lineamientos de validación de transacción precedentes. En estos casos, y como medida de seguridad para el usuario, QUIMTIA anulará automáticamente el pedido, procediendo a comunicar este hecho a la entidad financiera emisora de la tarjeta utilizada por el usuario en su solicitud de compra. Dicha entidad será la única responsable de proceder con la liberación del importe de acuerdo con sus procedimientos.
7. Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través este sitio web estarán sujetos a las condiciones de entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio web. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios diarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad publicada en el sitio web.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que QUIMTIA haya validado la compra y el pago. Este plazo se cumplirá siempre y cuando las condiciones de seguridad y acceso lo permitan, y cuando no se presente un caso fortuito o por motivo de fuerza mayor.
Es responsabilidad del usuario estar presente en la dirección de entrega, o designar al responsable para su recepción (en adelante “la persona responsable”). Durante el despacho, se debe revisar el pedido, al término se solicita su firma para dar conformidad del estado de los productos entregados y de la atención y se le indicará que posteriormente se emitirá el comprobante de pago de forma electrónica.
Si el pedido fuese pagado y validado posterior a las 14:00 horas, se registrará como efectuado el día siguiente.
En caso no se logre efectuar la entrega por dirección errada u otro motivo que sea responsabilidad del Usuario, el pedido procederá a cancelarse y no se devolverá el monto pagado por el flete.
QUIMTIA esperará un máximo de 20 minutos luego de haberse notificado al usuario la llegada del repartidor a la dirección de entrega. Vencido dicho plazo el pedido procederá a cancelarse y no se devolverá el monto pagado por el flete.
En caso no se logre efectuar la entrega en la fecha pactada con el Usuario por error de QUIMTIA, se reprogramará la entrega previa coordinación con el Usuario en las siguientes cuarenta y ocho (48) horas hábiles y notificará al cliente por cualquiera de estos medios: SMS, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, siendo responsabilidad del cliente estar atento a la nueva entrega. En el caso no se concrete el segundo envío, QUIMTIA procederá a anular de forma automática la Orden de Compra. La devolución se realizará según el medio de pago utilizado en la transacción de la compra original. La nota de crédito correspondiente se enviará por correo electrónico al cliente. No se devolverá el monto cancelado por el flete.
Los productos solo se despacharán en la dirección que sea consignada por el Usuario para tal fin. La información otorgada por el Usuario relativa al domicilio o lugar de despacho es de su exclusiva responsabilidad.
El Usuario autoriza a que, al momento del despacho, los productos se entreguen a cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio, a su total responsabilidad; en consecuencia, no podrá realizar ningún reclamo contra QUIMTIA por este hecho.
Durante campañas específicas y temporadas de alta demanda como por ejemplo Cybers, Navidad (del 18 al 31 de diciembre) y/o situaciones imprevisibles, caso fortuito o de fuerza mayor, QUIMTIA realizará las entregas sin turno específico y podrá reprogramar los envíos.
En caso hubiese una venta que involucre un error publicado en el sitio web de QUIMTIA referente a disponibilidad (stock) de productos, QUIMTIA tiene la completa facultad para bloquear el envío hasta solucionar esta situación con el usuario, previo acuerdo con este último. Esta solución se traducirá en la devolución de dinero.
Cobertura de Despacho a domicilio:
Ancón, Ate, Barranco, Breña, Carabayllo, lima, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Lurigancho, Lurín, Magdalena del Mar, Miraflores, Pachacamac, Pucusana, Pueblo Libre, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, Rímac, San Bartolo, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martin de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santa María del Mar, Santa Rosa, Santiago de Surco, Surquillo, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, Ventanilla, Mi Perú, Callao, La Punta, La Perla, Bellavista, Carmen de la Legua.
8. Cobro del servicio de envío (flete)
El cálculo del flete a cobrar se realiza en función a la distancia entre la dirección de entrega registrada y el centro de distribución de QUIMTIA asignado para el despacho del pedido, además se incluye la variable volumen o peso del pedido.
9. Política de cambios y devoluciones
Por razones de Bioseguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones en caso el Usuario cometiese un error en la elección del producto.
En caso sea QUIMTIA quien cometa el error de despacho, para proceder con la devolución debemos tener en consideración lo siguiente:
QUIMTIA iniciará con el proceso de validación del error y de ser comprobado, la solución se traducirá en la devolución del dinero.
El recojo de los productos estará sujeta a previa revisión por parte de QUIMTIA y el Usuario, en caso de efectuarse el recojo, es necesario que el producto se encuentre en buenas condiciones y tal como fue entregado. La presentación del comprobante de pago es obligatoria, boleta o factura (física o virtual).
Sobre devoluciones de dinero:
En caso de devoluciones de dinero de pedidos Pagados Online QUIMTIA tiene dos días hábiles para generar la solicitud de devolución y posteriormente aplicarán los tiempos de cada banco para hacer efectivo la devolución del importe pagado.
QUIMTIA comunicará al Usuario sobre la solicitud de devolución efectuada a través del correo electrónico consignado.
QUIMTIA no se responsabiliza por la demora o procesos que se ejecuten por el uso de medio de pago con tarjetas débito, crédito o billeteras digitales.
En caso de devoluciones de dinero de pedidos con Pago con Depósito, la devolución del pago se hará efectivo en 30 días hábiles como máximo previa validación y comunicación con el Usuario sobre la cuenta bancaria designada para realizar la devolución.
10. Uso de los datos personales registrados en el sitio
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por QUIMTIA. Solo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con QUIMTIA S.A. En ningún caso serán traspasados a terceros. Asimismo, sugerimos a los usuarios revisar la “Política de Privacidad” de este sitio web para mayor información.
11. Validez de las ofertas contenidas en este sitio
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por QUIMTIA, salvo que se indique expresamente. Asimismo, QUIMTIA podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las condiciones de validación por parte de QUIMTIA.
12. Promociones
tienda.quimtia.com.pe se reserva el derecho de rechazar algún pedido cuando verifique que una o más compras, ya sea con el mismo usuario o dirección de entrega, excede del número total de unidades anunciadas en la oferta o promoción.
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan en otros canales de venta utilizados por QUIMTIA, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice QUIMTIA para cada promoción.
13. Otros sitios web
QUIMTIA no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso a información o contenido de cualquier otro sitio web o portal.
14. Consultas, Sugerencias y Reclamos
QUIMTIA valora la opinión de sus clientes. Por ello, se ha habilitado una sección de Consultas y Sugerencias, que facilitará la comunicación de dudas o comentarios que los usuarios pudieran tener a través del correo: contacto.peru@quimtia.com
Toda queja o reclamo, relacionada con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de esta web, deberá ser presentada a Servicio al Cliente, enviando un correo a la siguiente dirección: contacto.peru@quimtia.com o ingresando al Libro de Reclamaciones Virtual.
15. Capacidad legal para contratar
Los servicios de tienda.quimtia.com.pe están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio. QUIMTIA podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
16. Delimitación de responsabilidad
QUIMTIA no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el sitio web. así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de QUIMTIA.
Salvo que así lo establezca la legislación aplicable, el uso que el Usuario haga del sitio web de QUIMTIA o de todas las funcionalidades que el mismo ofrece, incluyendo cualquier contenido, publicación o herramienta, se ofrece “tal cual” y “según su disponibilidad” sin declaraciones o garantías de ningún tipo, tanto explícitas como implícitas, incluidas entre otras, las garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular y no incumplimiento. QUIMTIA no garantiza que sus servicios sean siempre seguros o estén libres de errores, ni que funcionen siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones.
En igual sentido, en el sitio web de QUIMTIA se habilitará un buscador que le permitirá al Usuario encontrar productos en base a palabras clave o términos de búsqueda que el Usuario ingrese. La lista de medicamentos que el buscador arroje como resultado es referencial y en ningún caso califica como recomendación por parte de QUIMTIA, ni reemplaza a la opinión de un especialista en la materia. En dicho sentido, cualquier reacción adversa como consecuencia del uso de un producto que se encontraba en la lista que el buscador arrojó, no son de responsabilidad de QUIMTIA.
17. Contenido fotográfico como referencia
Las fotos de productos que aparecen en el sitio son referenciales; pueden existir variantes entre la foto mostrada en tienda.quimtia.com.pe y el producto recibido. Para un mejor detalle, en la ficha o contenido de los productos se podrá encontrar las características de los mismos. Ante la falta de correspondencia entre la fotografía y el producto, primará la información de las características informadas del producto.
18. Solución de conflictos: Arbitraje de Consumo
Sin perjuicio del derecho al uso del Libro de Reclamaciones, las partes acuerdan que toda controversia, reclamo o inconveniente, relacionada o derivada de este contrato o del producto/servicio que tienda.quimtia.com.pe ofrece en el mercado -incluida cualquier cuestión sobre su validez, cumplimiento o terminación, entre otros-, en el marco de una relación de consumo, serán resueltas de forma definitiva mediante el Arbitraje de Consumo, que es un proceso rápido y gratuito. El Usuario deberá presentar su solicitud de arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI o enviarla al correo arbitrajedeconsumo@indecopi.gob.pe.
El arbitraje será resuelto por un Tribunal Arbitral, a través de un laudo, de conformidad con el reglamento y las normas aplicables a la materia. El laudo es inapelable y definitivo.
19. Propiedad Intelectual
Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de QUIMTIA o pertenecen al propietario registrado de tales marcas, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual, de acuerdo a lo estipulado en la legislación peruana.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier modo de utilización, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web QUIMTIA, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de QUIMTIA. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de titularidad de QUIMTIA y de terceros.
Asimismo, queda expresamente prohibida la utilización o reproducción de cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en el sitio web QUIMTIA sin la autorización previa y por escrito de QUIMTIA.
Finalmente, quedan igualmente prohibidas a título enunciativo las siguientes prácticas:
La presentación de una página de los servicios de QUIMTIA en una ventana que no pertenezca a QUIMTIA, mediante la técnica denominada “framing”.
La inserción de una imagen difundida en el sitio web de QUIMTIA en una página no perteneciente a QUIMTIA, mediante la técnica denominada “in line linking”.
Utilización del software de QUIMTIA.
QUIMTIA le otorga al Usuario una licencia personal, a título gratuito, no transferible, no exclusiva y revocable sobre el software de QUIMTIA, para que el Usuario pueda hacer uso de los servicios de QUIMTIA. Asimismo, puede que se descarguen mejoras de manera automática y, para ello, el Usuario brinda su conformidad.
Enlaces de terceros
En el supuesto de que en el sitio web de QUIMTIA se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, QUIMTIA declara que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso QUIMTIA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a una web ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en los hipervínculos u otros lugares de Internet.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de QUIMTIA.
20. Plazo de validez de las ofertas y precios
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio web solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas ofertantes, tales como, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado. Las empresas ofertantes de los productos podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, QUIMTIA lo contactará antes de que el producto sea enviado para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con el envío teniendo en cuenta una nueva compra con el precio correcto o si cancelamos su pedido de compra. En caso no tengamos respuesta por parte del cliente durante las primeras 24 horas, se procederá con la cancelación automática del pedido y el correspondiente extorno del monto pagado.
21. Política de uso de datos personales
QUIMTIA S.A., identificada con RUC Nº 20110200201, con domicilio en Mza. B Lote. 1 Ind.las Praderas de Lurin (Unidad Inmobiliaria 02), Lurin, Lima, Perú; le informa al cliente que recopilará sus Datos Personales, para incorporarlos en su banco de datos personales, registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Clientes” y Código RNPDP-PJP Nº 16064 y realizar el tratamiento de los mismos de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
La finalidad del tratamiento es gestionar las compras y peticiones que usted realice en la página web de QUIMTIA. Para llevar a cabo las finalidades descritas, es obligatorio que usted nos proporcione los siguientes datos personales: nombres y apellidos, Nº de DNI, dirección del domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, estado civil, fecha de nacimiento y sexo. De no proporcionar los datos obligatorios no se le podrá brindar el servicio y/o producto que desee adquirir. Asimismo, le informamos que sus datos personales serán conservados en nuestros archivos mientras dure la relación comercial, posteriormente a ello, se conservarán los datos para fines adicionales, hasta que revoque su consentimiento.
Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades adicionales en caso nos otorgue su consentimiento: remitir (vía medio físico, electrónico o telefónico) publicidad, obsequios, información de ofertas y/o promociones (personalizadas o generales) de productos y/o servicios que ofrecemos. En el caso no acepte los tratamientos adicionales de sus datos personales, esto no afectará la prestación del servicio contratado.
A efectos de dar el tratamiento antes descrito y cumplir con las finalidades mencionadas, QUIMTIA contratará los servicios de Google LLC, empresa encargada de brindar el servicio de procesamiento y almacenamiento ubicada en Estados Unidos.
Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo una una comunicación a la siguiente dirección electrónica: contacto.peru@quimtia.com
22. Cesión de posición contractual
Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de estos Términos y Condiciones y en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por estos Términos y Condiciones y/o (ii) que sea el nuevo responsable del banco de datos que contenga la información personal del Usuario. Luego de producida la cesión, QUIMTIA (QUIMTIA S.A) no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable asumirá todas y cada una de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la información personal del Usuario.
23. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, incluyendo la Política de Privacidad, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.
24. Modificación de los Términos y Condiciones
QUIMTIA se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en los presentes Términos y Condiciones será inmediatamente publicada siendo responsabilidad del Usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la navegación.
En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones mencionadas, podrá optar por no hacer uso de los Servicios de QUIMTIA.